Sprzedający jest przedsiębiorcą.
Do Zakupu (zawarcia umowy sprzedaży) dochodzi z chwilą dokonania Płatności przez Kupującego, tj. zapłaty łącznej kwoty Ceny i Kosztu Dostawy za zakupione Produkty, z użyciem wybranej przez Kupującego Formy Płatności. Płatności Kupujący dokonuje w końcowej fazie Procesu Zakupowego przechodząc na stronę Operatora Płatności.
Cena Produktu stanowi całkowitą, ostateczną i nienaruszalną wartość, za którą Kupujący może dokonać Zakupu. W szczególności Cena zawiera w sobie już wszelkie obciążenia podatkowe, w tym VAT, podatek akcyzowy i cła i inne.
Koszt Dostawy stanowi całkowitą, ostateczną i nienaruszalną wartość, po której dostawa zostanie zrealizowana. W szczególności Koszt Dostawy zawiera w sobie już wszelkie obciążenia podatkowe, w tym podatek VAT, akcyzę, cło i inne.
Operatorem Płatności jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, 81-718 Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, NIP 585-13-51-185, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, Wydział VIII Gospodarczy KRS, za nr KRS 320590.
Możliwe Formy Płatności: przelew online, płatność BLIK, przelew tradycyjny.
Kupujący ma możliwość wyrażenia woli otrzymania od Sprzedawcy faktury VAT lub rachunku, poprzez oznaczenie odpowiedniego okienka i podanie koniecznych danych w Procesie Zakupowym. Faktura lub rachunek mogą zostać załączone do przesyłki z zakupionymi Produktami lub przesłane Kupującemu na jego adres e-mail, na co Kupujący wyraża zgodę.
Gospodarz ani Kupujący nie pobiera od Kupującego opłat z tytułu korzystania przez Kupującego z Platformy lub dokonania przez niego Zakupu. Dokonanie Płatności również wolne jest od opłat lub prowizji.
Termin Realizacji Zakupu - 2 dni (okres liczony w dniach, w ciągu którego Sprzedający przygotuje zakupione Produkty do wysyłki oraz wyda je lub postawi do dyspozycji Dostawcy - w przypadku dostawy lub Kupującego - w przypadku odbioru osobistego).
Termin Dostawy - 1 dni (deklarowany przez Dostawcę termin dostarczenia zakupionych Produktów do Kupującego, liczony od postawienia ich przez Sprzedającego do dyspozycji Dostawcy).
Zwykłym najtańszym sposobem dostarczenia Produktów przez Sprzedającego, jest kurier InPost..
Odstąpienie od Umowy (Zakupu) – Kupujący będący konsumentem, który zawarł ze Sprzedającym umowę sprzedaży (Zakup), może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie zakupionego Produktu (Produktów) lub w którym osoba trzecia inna niż Dostawca i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie Produktu (Produktów). W przypadku Zakupu u jednego Sprzedającego wielu Produktów, które są dostarczane osobno, termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniego z Produktów lub w którym osoba trzecia inna niż Dostawca i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie ostatniego Produktu. Aby zachować termin do odstąpienia od Zakupu, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Zakupu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od Zakupu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną), z oznaczeniem Sprzedającego, numeru zamówienia, nazwą produktu oraz z podaniem imienia i nazwiska Kupującego, pełnego adresu pocztowego oraz numeru telefonu i adresu e-mail. Kupujący może również skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, do którego link znajduje na Koncie Zarejestrowanego Kupującego w zakładce każdego zamówienia, jak też w link w stopce strony: „Zwroty, Reklamacje, Odstąpienie od Umowy”, jednak nie jest to obowiązkowe.
Prawo odstąpienia nie przysługuje od Zakupu, którego przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Skutki odstąpienia od Zakupu - W przypadku odstąpienia od Zakupu Sprzedający obowiązany jest zwrócić Kupującemu wszystkie otrzymane od Kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranej przez Kupującego Formy Dostawy innej niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od Zakupu.
Zwrot Produktu po odstąpieniu od Umowy – Kupujący obowiązany jest na swój koszt odesłać lub przekazać Produkt, którego dotyczy odstąpienie od Umowy na adres stacjonarny do zwrotu Produktów wskazany w zakładce „O sprzedającym”.
Zwrot Płatności - W przypadku konieczności zwrotu Płatności dokonanej przez Kupującego za zakupione Produkty, Sprzedający dokona zwrotu Płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Kupujący zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności. Jeżeli zwrot dotyczy Płatności wykonanej przy użyciu Karty Płatniczej, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Kupującego. Sprzedający uprawniony jest do wstrzymania się ze zwrotem Płatności do czasu otrzymania Produktu przez Kupującego lub do czasu dostarczenia Kupującemu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot Produktów - W przypadku odstąpienia od Umowy, Kupujący obowiązany jest zwrócić Sprzedającemu nieużywane Produkty, od których Zakupu odstąpił, w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Zakupu. Do zachowania tego terminu wystarczy odesłanie Produktów przed jego upływem. Zwrot Produktów następuje na koszt Kupującego i winien nastąpić na adres do zwrotu Produktów, wskazany na stronie każdego Produktu Sprzedającego w zakładce: „O sprzedającym”. Zwrot Produktów winien nastąpić z nienaruszonymi plombami, w nienaruszonym opakowaniu oraz z wykorzystaniem odpowiedniej formy gwarantującej zwrot Produktów w takim stanie w jakim, je otrzymał.
Reklamacja – Adres e-mail oraz adres stacjonarny do składania reklamacji wskazany jest na stronie Sklepu Sprzedającego oraz indywidualnej stronie każdego Produktu Sprzedającego w zakładce „O Sprzedającym”.
Termin rozpatrzenia reklamacji - W przypadku złożenia przez Kupującego reklamacji, Sprzedający udzieli odpowiedzi na reklamację Kupującego w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w formie e-mailowej na wskazany przez Kupującego adres e-mail. W przypadku, gdy Kupujący nie wskazał adresu e-mail, pisemna odpowiedź na reklamację zostanie przesłana Kupującemu na adres stacjonarny wskazany przez Kupującego.
Odpowiedzialność Sprzedającego za zgodność świadczenia z umową
(patrz: Dział III)
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania i dochodzenia roszczeń
(patrz: Dział IV)
